De drukte bij webwinkels leidt nauwelijks tot problemen. Pakketjes worden op tijd bezorgd en ook de komende dagen verwachten winkels geen massale vertragingen, blijkt uit navraag van BNR.

Hoewel het drukker is dan ooit, denkt bol.com 'veruit het grootste deel van de pakketjes' op tijd te kunnen leveren. Dat is vooral te danken aan goede afspraken met postbezorgers, zegt het bedrijf. Ook Zalando zegt dat het door een goede voorbereiding soepel verloopt. Ook Blokker zegt nog geen vertragingen te kennen. Net als MediaMarkt hoopt de keten de drukte bij PostNL te verminderen door klanten producten op te laten halen in de winkel. MediaMarkt zegt dat sommige klanten 'wat langer op hun aankoop moeten wachten'. 

Retaildeskundige Frank Quix zegt tegen BNR dat online retailers de afgelopen jaren flinke stappen hebben gezet: "Je ziet dat ze veel beter zijn gaan spreiden. Black Friday is een soort themaweek geworden. Zelfs de week daarvoor hadden sommige winkels al aanbiedingen."

Zie ook: Black Friday in coronatijd, kan dat wel?