Waarom relevantie de sleutel tot succes is

Gepubliceerd op 31 augustus 2021 om 13:47

Retailers met een webshop verzamelen (ongemerkt) veel data van hun klanten. Of die data ook op de juiste manier wordt ingezet om relevanter te worden voor de klant, is een tweede. Onderzoek van Coveo toont aan dat relevantie en personalisering de sleutels tot succes zijn. Zo is 26 procent van de klanten bereid meer te betalen voor een persoonlijke shopervaring. Lees de rest van de uitkomsten van het onderzoek in deze infographic.

 

Retailers met een webshop verzamelen (ongemerkt) veel data van hun klanten. Of die data ook op de juiste manier wordt ingezet om relevanter te worden voor de klant, is een tweede. Onderzoek van Coveo toont aan dat relevantie en personalisering de sleutels tot succes zijn. Zo is 26 procent van de klanten bereid meer te betalen voor een persoonlijke shopervaring. Lees de rest van de uitkomsten van het onderzoek in deze infographic.

 

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

_Slechts €10 _{voor de eerste maand}

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premium content;

✅ het RetailTrends-magazine (print + online);

✅ net als 40.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacactureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ korting op RetailTrends-events.

Word member Inloggen

INFOGRAPHIC

MARKETING

Meest gelezen

Alle artikelen

---

Blokker failliet: een harde les in crisiscommunicatie

Eigenaar failliet Big Bazar aansprakelijk gesteld door curatoren

Premium

Hoe Plus de weg naar boven weer kan vinden

---

Premium

Normal blijft uitbreiden in Nederland

HEMA en Philips introduceren samen collectie keukenapparatuur

Premium

Winkelleegstand neemt toe, in Friese binnensteden explosieve toename