Via een gevarieerde retailcarrière kwam Noor de Bruijn (46) vorig jaar bij Vitaminstore terecht. Wat heeft ze bereikt en welke lessen leerde ze bij grote bedrijven als Nike, Coolinvestments en Etos? We bespraken het met haar in onze podcastserie Retaillessen. Zes quotes uit het gesprek.
'Nike verkoopt uiteindelijk maar een simpele schoen, het is het verhaal dat het doet'
Noor de Bruijn gaat in 2005 aan de slag bij Nike, op het EMEA-hoofdkantoor in Hilversum. Ze wordt medeverantwoordelijk voor de groeistrategie. “In het begin ging dat altijd over categorieën uitbouwen, meer landen en steden toevoegen”, blikt ze terug. “Later juist meer over het maximale halen uit de markten waar je zit. Hoe houd je al je retailers, zowel hoog als wat lager in de markt, tevreden?”
Dat laatste blijkt niet haalbaar. In De Bruijns periode neemt Nike bewust afscheid van een flink aantal retailpartners. “Dat was op de korte termijn een aderlating voor Nike, maar op lange termijn briljant. De kwalitatief betere retailers zagen zo ook dat Nike bereid is de consequenties daarvan te...