Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Tatcha, Uniqlo en MediaMarkt/Saturn.
TatchaHet Japanse huidverzorgingsmerk Tatcha heeft een virtuele winkel geopend op het platform Emperia. Bezoekers betreden daar The House of Wa en wordt gevraagd om - voor de beste ervaring - de audio in te schakelen. Na een korte wandeling door het Hinoki-bos komen ze in een wellnessresort terecht, waar ze kennis kunnen maken met de Forest Awakening-collectie van het merk. Ook kunnen ze er informatie vinden over ingrediënten en over bosbaden (shinrin-yoku), een therapievorm waarbij de zintuigen worden blootgesteld om de gezondheid te verbeteren.
