De klant behouden: de grootste uitdaging van iedere retailer. Grote merken zoals Amazon en Apple laten zien dat klantloyaliteit niet alleen is weggelegd voor de buurtsuper op de hoek, maar ook als multinational.
In deze infographic staan de 25 merken die dit wereldwijd het best voor elkaar hebben, volgens onderzoek van Brandkeys. Amazon springt er als retailer bovenuit, op plek 2, achter de smartphones van Apple. Ook Domino’s heeft in de afgelopen jaren een flinke opmars gemaakt en kan de pizza-eters, ondanks de vele concurrentie, binden. Nike wordt ook populairder en maakte in het afgelopen jaar zelfs een stijging van plek 11 naar plek 6.