Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Bershka, Mango en Walmart.
BershkaBershka komt met een virtuele paskamer. Het grote doel is om het aantal retourzendingen omlaag te brengen. Bershka, onderdeel van Inditex, werkt met specialist op dit gebied 3DLook samen zodat het de consument een AI-paskamer kan bieden tijdens het online shoppen. Klanten kunnen op de website naast het product dat ze willen kopen ook kiezen voor de optie: ‘kijk hoe het mij past’. De spraakgestuurde paskamer laat vervolgens foto’s zien van de voor- en zijkant en vertelt welke maat en pasvorm er bij de klant past. Als dit een succes wordt, zouden de retouren met 6 procent afnemen, zo is de schatting van de fashionretailer.
MangoMango investeert via zijn project Mango Startup Studio in Ziknes, een specialist is in gerobotiseerde 3D-printplatformprojecten. De startup ontwikkelt systemen die het mogelijk maken...
