Zalando gaat populaire producten voortaan op uitnodiging aanbieden. Hiermee wordt de tijdsdruk om de ‘hyped’ producten te kunnen kopen verminderd.

Klanten kunnen voor de speciale items van de collectie via de Zalando-app een uitnodiging aanvragen. Zalando kent dan een tijdslot toe waarin de klant dit product kan kopen. Op die manier wordt de gemakkelijke klantervaring, waar de online speler naar streeft, gewaarborgd. De tijdsdruk die door de klant wordt ervaren bij het bestellen van populaire producten verdwijnt. Voor Zalando Plus-klanten komt er als extra nog bij dat een deel van de nieuwe voorraden aan hen wordt toegewezen.

Het nieuwe concept wordt uitgerold in vrijwel alle Zalando-markten, waaronder Nederland. Inschrijven kan vanaf dinsdag 19 december. Het eerste product dat op ‘invite-only’ beschikbaar komt is de Fenty X Puma Avanti sneaker.