Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van 3 opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Aldi, Amazon en Mango.
AldiWaar 2 weken geleden Amazon nog voorbijkwam in deze rubriek, waarin de e-commercegigant aankondigde af te stappen van zijn kassaloze winkelconcept, waagt Aldi zich juist sinds kort op dit terrein. De Duitse supermarktketen debuteerde zo'n 2 jaar geldeen in Nederland met zijn eerste kassaloze winkel (Shop & Go) aan de Utrechtse Lange Vliestraat. Als testwinkel werd er continu aan het format getweaked. Zo voegde Aldi na een halfjaar de optie toe om met Apple Pay te betalen, omdat het verplichte betalen met creditcard weinig in trek was. Vervolgens heeft de keten aangekondigd het kassaloze format te testen in 18 supermarkten in eigen land.
Nu heeft de keten ook buiten Europa de technologische stap gezet. In een buitenwijk van Chicago is een supermarkt omgebouwd volgens het 'Aldigo'-concept, dat exact hetzelfde werkt als in...
