De Belgische & Nederlandse elektronicazaken hebben in 2024 een interessante zomer achter de rug. Hoe verschillen de marktdynamieken in beide landen? Hoe verschilt de marktpositie van MediaMarkt? Wat was de impact van het EK? Accurat voerde een grondige analyse naar het gedrag van de Belgen en Nederlanders bij elk van de betrokken ketens.

Mediamarkt leidt de Consumer Electronics markt in Nederland
Terwijl MediaMarkt in België strijdt met andere grote ketens als Krëfel, Vanden Borre en Fnac voor het grootste aantal bezoekers, is de keten compleet dominant in Nederland met een bezoekersaandeel van bijna 45% binnen de fysieke consumer electronics winkelketens. Expert krijgt nagenoeg een kwart van de bezoekers over de vloer. EP en Electroworld verdelen het restant netjes onder elkaar en trekken elk zo’n 14% van alle bezoeken.

De winkels van Coolblue werden niet mee opgenomen in deze analyse vanwege het sterk verschillende businessmodel. Ook de overgenomen winkels van keten BCC, die eind 2023 ter ziele ging, werden buiten beschouwing gelaten. Zo maakten 13 van de 60 BCC-winkels een doorstart, waarvan acht werden overgenomen door MediaMarkt, drie door Electro World en twee door EP (bron). Deze winkels werden niet in rekening gebracht in deze analyse die like-for-like werd opgezet.

Het bezoekersaandeel van de verschillende elektronicazaken blijft overigens vrij stabiel in deze periode tegenover dezelfde periode van vorig jaar. Alleen maakt Electro World een kleine inhaalbeweging op EP in bezoekersaandeel van 1 procentpunt tegenover dezelfde periode in 2023. 


Ook interessant zijn de dwell times in de elektronicamarkt. Dit is de tijd die een shopper gemiddeld in elke winkel besteedt. In Nederland schiet één winkel erbovenuit, nl. MediaMarkt met 31 minuten gemiddelde dwell-time, boven het marktgemiddelde van 29 minuten. In beide landen loopt dit marktgemiddelde overigens gelijk.


Verdeeld landschap in België met één sterke groep
Op de Belgische markt is een totaal ander beeld waarneembaar, met andere spelers die in Nederland niet bekend zijn. Vanden Borre had in de zomer van 2024 het hoogste bezoekersaandeel in België, gevolgd door Fnac, Krëfel en pas daarna MediaMarkt. Fnac en Vanden Borre maken beide deel uit van de Fnac Darty groep, die de mark domineert met meer dan 40%. In de laatste zomer deed Vanden Borre het bovendien iets beter dan in die van vorig jaar, wat meteen de grootste stijging is in bezoekersaandeel in de Belgische markt. Dat komt mogelijk door een sterke prestatie tijdens de zomersolden, waarin Vandenborre vooral in de laatste soldenweek sterk mensen aantrok. Ook Eldi deed het goed in de laatste week van de solden, en trok over het algemeen een groter bezoekersaandeel dan in dezelfde periode vorig jaar (juni-juli). 


Fnac is de marktspeler waar men het langste vertoeft. Andere merken, waaronder ook Vanden Borre liggen dicht bij het marktgemiddelde van 29 minuten, terwijl Fnac daar ver bovenuit springt met 35 minuten. Bovendien is deze bezoekduur ten opzichte van de zomer van 2023 ook verder gestegen. Fnac is een speler in de markt met een enorm breed gamma aan producten, waaronder uiteenlopende elektronica, boeken, strips, en zelfs bureaus. Het hoeft niet te verbazen dat shoppers langer blijven hangen in winkels met een brede waaier aan categorieën.


Wie heeft nu van alle minuten die klanten in elektronicazaken hebben gespendeerd, het grootste deel opgestreken? Deze berekening voor ‘share of minutes’ voor juni en juli 2024 wijst uit dat Fnac over zus Vanden Borre springt.


Same same, but different: de 2 gezichten van MediaMarkt
Een interessant verschil tussen de Nederlandse en Belgische consumentenelektronica markt ligt in de hoek van MediaMarkt. De dominante Nederlandse tak van het bedrijf heeft naast een grote voorsprong in visit share ook een dwell time die 10% hoger ligt dan zijn Belgische evenbeeld, oftewel 31 minuten t.o.v. 28 minuten. Nochtans doen de Belgische vestigingen van MediaMarkt het zeker niet slecht met een dwell-time rond het Belgische gemiddelde. Dat gemiddelde wordt overigens sterk naar omhoog getrokken door Fnac, zoals eerder besproken.


Mediamarkt wint het kampioenschap TV’s verkopen
Kenmerkend voor de zomer van 2024 was het Europees kampioenschap voetbal. Dit heeft voor verschillende consumer electronics retailers geleid tot een verhoogde verkoop in televisies. Zo meldden Coolblue en Mediamarkt in Nederland in een recent artikel een verdubbeling van televisieverkopen. Deze bezoekerspiek zien we in week 26, de week voor de start van de achtste finales. In deze week doet vooral MediaMarkt gouden zaakjes door zijn bezoekersaandeel sterk te verhogen.

Ook in België zien wij een toename in bezoeken aan de elektronicazaken in week 26. Frappant is dat deze trend zich in mindere mate heeft doorgezet in België. Nochtans was naast Nederland ook België geselecteerd voor de achtste finales van het EK, en maakten ze op dat moment in theorie even veel kans op een mooie campagne. Toch waren de Belgische consumenten minder happig op koopjes in week 26. Twee mogelijke oorzaken: de Belgische consument had minder vertrouwen in het nationale voetbalelftal dan de Nederlandse consument. Veel waarschijnlijker is de tweede verklaring: de Belgische consument was minder geneigd om inkopen te doen in de week voorafgaand op de soldenperiode (week 27), een periode die in België gekenmerkt wordt door sterke kortingen. Deze combinatie heeft ertoe geleid dat de Nederlands elektronica markt veel sterker presteerde dan de Belgische in week 26.


Conclusie
Hoewel de Nederlandse en Belgische elektronica retailmarkt niet te vergelijken valt, kunnen toch een aantal interessante inzichten opgelijst worden. Zo zijn er een aantal uitschieters in dwell time: MediaMarkt voor de Nederlandse markt, en Fnac voor de Belgische markt. MediaMarkt heeft ook een hogere gemiddelde dwell time in Nederland dan in België. Daarnaast waren de Europese kampioenschappen een stuk impactvoller op de Nederlandse markt dan op de Belgische.


Over Accurat
Accurat is een Belgisch bedrijf, actief in de Benelux en Duitsland, dat locatiegegevens gebruikt om marktinzichten te genereren in functie van de retailsector. Het Accurat platform combineert locatie-informatie over jouw keten, jouw klanten en jouw concurrenten in een uitgebreid overzicht van de markt. Enkele van de inzichten die aangeboden worden, zijn de evolutie van de marktbezoeken, het bezoekersaandeel, inzichten met betrekking tot klantentrouw of profilering van klanten tot een vergelijking met je concurrenten. Ontdek meer op onze website.