Van 1 winkel in 2000 in de Kalverstraat naar zo'n 1.200 winkels in 2024. Raymond Cloosterman wist van beautymerk Rituals een groot succes te maken. Hoe begon het, waar liep hij tegenaan en hoe nu verder? Cloosterman vertelde het tijdens RetailTrends Live aan interviewer Rick Nieman.