Jumbo publiceerde zijn jaarverslag, waarin het dieper ingaat op het jaar 2024. RetailTrends dook in het verslag en viste de belangrijkste cijfers op.
28 miljoen euro
De winst van Jumbo bedroeg 28 miljoen euro over 2024. Dat is 6 miljoen meer dan vorig jaar. Toch is dat nog flink lager dan in de jaren ervoor, al heeft Ton van Veen daar wel een verklaring voor: “Dat cijfer heeft al 2 eenmalige posten in zich van 22 miljoen euro voorzieningen voor de reorganisatie op het hoofdkantoor en 15 miljoen euro afschrijvingen op La Place. Daarmee rekening houdend zouden we dit jaar op 58 miljoen euro nettowinst zijn uitgekomen.” Over 2025 stelt hij zelfs dat Jumbo verder opleeft: “De bezuinigingen op het hoofdkantoor leveren vanaf dit jaar jaarlijks een kostenverlaging op van 50 miljoen euro. Alles bij elkaar denken we in 2025 op 100 miljoen euro winst uit te komen”, aldus de topman, die per 1 april stopt.
...
Jumbo publiceerde zijn jaarverslag, waarin het dieper ingaat op het jaar 2024. RetailTrends dook in het verslag en viste de belangrijkste cijfers op.
28 miljoen euro
De winst van Jumbo bedroeg 28 miljoen euro over 2024. Dat is 6 miljoen meer dan vorig jaar. Toch is dat nog flink lager dan in de jaren ervoor, al heeft Ton van Veen daar wel een verklaring voor: “Dat cijfer heeft al 2 eenmalige posten in zich van 22 miljoen euro voorzieningen voor de reorganisatie op het hoofdkantoor en 15 miljoen euro afschrijvingen op La Place. Daarmee rekening houdend zouden we dit jaar op 58 miljoen euro nettowinst zijn uitgekomen.” Over 2025 stelt hij zelfs dat Jumbo verder opleeft: “De bezuinigingen op het hoofdkantoor leveren vanaf dit jaar jaarlijks een kostenverlaging op van 50 miljoen euro. Alles bij elkaar denken we in 2025 op 100 miljoen euro winst uit te komen”, aldus de topman, die per 1 april stopt.
761 miljoen euro onlineomzet
De onlineomzet komt volgens het rapport iets boven de 761 miljoen euro uit. Dat is een fractie hoger dan de 760,6 miljoen euro van vorig jaar. Procentueel is de onlineomzet wel gestegen, gezien de forse omzetdaling van het bedrijf: van 6,9 procent tot 7,1 procent.
Jumbo investeert nog steeds in het online netwerk. Zo heeft de supermarktketen inmiddels een landelijke dekking van 99 procent en bezorgt het die boodschappen vanuit 268 pick up points.
44.373 medewerkers
Jumbo telde in 2024 in totaal 44.373 medewerkers. Dat zijn er ruim 3.000 minder dan de 47.461 in 2023. Bij de winstcijfers sprak Van Veen al over kostenverlaging en reorganisaties en die lijken dus op meerdere plaatsen doorgevoerd. Allereerst vervielen er per saldo 350 banen op het hoofdkantoor. Daarnaast is de daling het gevolg van het aantal eigen Jumbo winkels dat het afgelopen jaar met 4 is afgenomen. Tot slot heeft ook het stoppen van tabaksverkopen geleid tot een lagere inzet van uren in de winkel en daarmee tot minder medewerkers.
726 winkels
Jumbo had aan het eind van 2024 in totaal 726 vestigingen. Dat is per saldo 1 meer dan in 2023. Het aantal winkels in Nederland is in 2024 met 3 afgenomen, van 692 naar 689. Jumbo België kreeg er 4 bij en ging naar 37 filialen. Het totaal aantal Jumbo winkels bestaat uit 342 eigen filialen en 384 franchisewinkels. Onderverdeeld naar soorten winkels zijn er in 2024 714 reguliere supermarkten en 12 Jumbo-foodmarkten.
20,3 procent marktaandeel
Het marktaandeel in Nederland daalde van 20,9 procent naar 20,3 procent. Jumbo stelt in het rapport dat dit komt door de vermindering van het aantal winkels (-3) en de omzetvermindering door de tabaksverkopen. Mogelijk speelt ook mee dat de klanttevredenheid op prijs-kwaliteitsverhouding licht is afgenomen. Vorig jaar vond nog 57 procent van de klanten dat dit bij Jumbo goed was, nu nog 55 procent. De klanttevredenheid in de winkels (44 naar 47) en online (60 naar 63) stegen wel.
Naar eigen zeggen stijgt het marktaandeel van de tweede supermarkt van Nederland inmiddels weer. Daar worden echter geen concrete cijfers bij genoemd. Toch valt niet te ontkennen dat marktleider Albert Heijn zijn leidende positie verder uitbreidde: van 36,8 naar 37,7 procent.
30 miljoen euro winkeldiefstal
Begin 2024 pakte Jumbo groot uit met de 100 miljoen euro die het bedrijf verloor door winkeldiefstal. De supermarktketen besloot meerdere maatregelen te treffen, met succes zo lijkt het. Over 2024 is de totale winkeldiefstal gedaald tot 30 miljoen euro.
De succesvolle maatregelen worden dit jaar wel weer teruggebracht: “Supermarktketen Jumbo stopt met het gebruik van kunstmatige intelligentie om winkeldieven op te sporen. De verharding in de maatschappij moet niet worden beantwoord met hardere maatregelen”, vindt topman Ton van Veen.
21 jaar Ton van Veen
Ton van Veen vertrekt na 21 jaar bij Jumbo. Samen met het jaarverslag maakte de Brabantse supermarktketen ook zijn (tijdelijke) opvolger bekend: Tom Heidman. Van Veen bekleedde de functie van topman officieel sinds maart 2023. Daarvoor was hij al de tijdelijke ceo, nadat zijn voorganger Frits van Eerd terugtrad in oktober 2022.
0 euro door strafzaak Frits van Eerd
De strafzaak van voormalig algemeen directeur Frits van Eerd wordt in 2025 inhoudelijk behandeld. Vooralsnog is Jumbo op geen enkele wijze als verdachte aangemerkt in deze strafzaak en daarom is het volgens de supermarktketen zelf niet aannemelijk dat het alsnog wordt betrokken in het onderzoek. “De uitkomst is daarvan nog wel onzeker”, zo houdt Jumbo een kleine slag om de arm. Zolang de supermarkt geen partij is, hoeft het bedrijf ook niet te vrezen voor claims.
