Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Spar, IKEA en Google.
Spar
Spar Oostenrijk test een autonome voorraadrobot om de werkdruk in winkels te verlagen. De 2 meter hoge robot, genaamd Tally, scant 3 keer per dag zelfstandig de schappen met behulp van camera’s en stuurt zijn bevindingen per e-mail naar het personeel. Om de privacy te waarborgen, worden beelden met mensen erop automatisch verwijderd. De 5 maanden durende proef vindt plaats in een Eurospar in Wenen en een Interspar in Eisenstadt. In de eerste weken leert de robot de winkelomgeving kennen en worden de scanroutes geoptimaliseerd. Vanaf augustus worden de verzamelde data geëvalueerd.
IKEA
IKEA zet kunstmatige intelligentie in om zijn duurzaamheidsdoelen te behalen. Zo zet de Zweedse meubelketen AI in zijn restaurants in om de vraag te voorspellen en de hoeveelheid voedsel nauwkeuriger af te stemmen op de...
Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Spar, IKEA en Google.
Spar
Spar Oostenrijk test een autonome voorraadrobot om de werkdruk in winkels te verlagen. De 2 meter hoge robot, genaamd Tally, scant 3 keer per dag zelfstandig de schappen met behulp van camera’s en stuurt zijn bevindingen per e-mail naar het personeel. Om de privacy te waarborgen, worden beelden met mensen erop automatisch verwijderd. De 5 maanden durende proef vindt plaats in een Eurospar in Wenen en een Interspar in Eisenstadt. In de eerste weken leert de robot de winkelomgeving kennen en worden de scanroutes geoptimaliseerd. Vanaf augustus worden de verzamelde data geëvalueerd.
IKEA
IKEA zet kunstmatige intelligentie in om zijn duurzaamheidsdoelen te behalen. Zo zet de Zweedse meubelketen AI in zijn restaurants in om de vraag te voorspellen en de hoeveelheid voedsel nauwkeuriger af te stemmen op de behoefte, om voedselverspilling terug te dringen. In de logistieke keten helpt AI om emissies te verlagen door producten naar de dichtstbijzijnde winkel te sturen. Andere AI-gestuurde duurzaamheidsprojecten zijn onder meer het recyclen van kerstbomen tot Billy-boekenkasten in Polen, en het hergebruik van matrassen samen met RetourMatras in Nederland.
Google
Google rolt nieuwe AI-gedreven functies uit binnen zijn commerce media-platform om retailmediacampagnes te verbeteren. Hiermee kunnen retailers en merken hun retailmediacampagnes beter aansturen en optimaliseren. De updates zijn gericht op meer samenwerking, nauwkeurigere metingen en betere prestaties – zowel online als in fysieke winkels. Ook kunnen retailmediaplatforms via Search Ads 360 voortaan winkelverkopen, app-transacties en winkelverkopen meten binnen zogenaamde performance max-campagnes Ook YouTube krijgt een grotere rol via Display & Video 360. Hiermee kunnen merken ook off-site campagnes gericht opschalen. Verder test Google productniveau-attributie, om inzicht te krijgen in welke mediabudgetten bijdragen aan welke productcategorieën.
RetailTrends organiseert ook dit jaar weer het evenement RetailTrends Tech. Dat vindt plaats op 13 november 2025 in het AFAS Theater in Leusden. Informatie over het evenement is op deze pagina te vinden. Hier worden ook de sprekers van het evenement bekendgemaakt.
