De primeur is voor Ierland en Italië. In de komende 1,5 jaar volgen andere markten, waaronder Nederland.
Primark lanceert eerste mobiele app
Gepubliceerd op 5 August 2025 om 14:37
Primark heeft zijn eerste mobiele app gelanceerd. De primeur is voor Ierland en Italië. In de komende 1,5 jaar volgt een uitrol naar andere markten, waaronder Nederland. Dat laat een woordvoerder van Primark weten aan RetailTrends.
Volgens Matt Houston, cco en cdo van Primark is ervoor gekozen om de app eerst in twee compleet verschillende markten te introduceren, om op schaal te kunnen testen en het platform verder te verfijnen. "De inzichten die we daaruit halen, zijn cruciaal voor de verdere ontwikkeling van de app en de uitrol naar andere markten", aldus de topman. Voor Nederland zit de app nog in een testfase, aldus de woordvoerder.
Gebruikers kunnen in de app het volledige assortiment zien en de winkelvoorraad checken. Ook kunnen ze hun favoriete producten opslaan, een ingebouwde store locator gebruiken en meldingen ontvangen over nieuwe collecties.
De lancering van de app is onderdeel van een bredere digitale strategie, waarin Primark flink investeert. Zo vernieuwde Primark eerder al zijn websites in 17 markten en introduceerde het concern click & collect in al zijn 186 Britse winkels. Vooralsnog zijn er geen plannen om click & collect naar Nederland te brengen, liet een woordvoerder van Primark in maart van dit jaar weten aan RetailTrends.
