Technologische innovatie stelt retailers en merken in staat klanten beter te bedienen. Ook tools die de business aan de achterkant efficiënter maken zijn in trek. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van opvallende innovaties uit binnen- en buitenland. Deze week: Zara, Walmart
ZaraZara heeft voor het eerst haar nieuwste hightech winkelconcept in het Verenigd Koninkrijk onthuld. De winkel is 32.291 vierkante meter groot en biedt geavanceerde technologie om een 'verhoogde winkelervaring' te creëren. In de winkel is onder meer een geautomatiseerde kledingsorteerder aanwezig. Het systeem voert kledingstukken in, sorteert artikelen in secties en vult de rails automatisch aan, waardoor het personeel meer tijd met klanten kan doorbrengen. Ook beschikt de winkel over 4 geassisteerde geautomatiseerde retourstations en 2 geautomatiseerde afgiftepunten voor online retourzendingen. Tot slot kunnen klanten in realtime door de voorraad bladeren, producten lokaliseren en online bestellingen ophalen via de Zara-app of -website bij de servicetafel.
WalmartWalmart gaat opnieuw een poging doen om jongeren aan zich te binden. In...
