Swiss Sense zet in op groei: hoe Regional Director Dimitri Broeren omnichannel en talentontwikkeling versnelt

De internationale beddenspecialist Swiss Sense rondde recent een groeifinanciering van €100 miljoen af. De kapitaalinjectie moet de expansie in Europa versnellen en de digitaliseringsagenda kracht bijzetten. Midden in die dynamiek trad begin dit jaar Dimitri Broeren aan als Regional Director Benelux. Zijn eerste maanden laten zien hoe ondernemerschap, cultuur en een sterke onboarding bijdragen aan een vliegende start – en geven tegelijk een inkijk in hoe Swiss Sense inspeelt op de veranderende retailmarkt.

Retail in transitie: omnichannel als groeiversneller
De beddenbranche kent traditioneel lange aankooptrajecten, waarbij consumenten zich uitgebreid oriënteren. Volgens Broeren start die customer journey steeds vaker online. Swiss Sense zet daarom sterk in op omnichannelbeleving: van inspiratie tot advies en aankoop.

“De basis staat goed, maar er ligt nog veel potentieel. Zowel in klantbeleving als commerciële performance kunnen we echt nog meer uit omnichannel halen,” aldus Broeren.

Met de nieuwe financiering ligt er ruimte om zowel de digitale kanalen als de fysieke retail footprint verder te ontwikkelen – een combinatie die cruciaal is in een sector waar advies en beleving een grote rol spelen.

Een wendbare matrixorganisatie
Waar matrixorganisaties elders soms log of politiek worden ervaren, blijkt de structuur bij Swiss Sense juist een motor voor snelheid en ondernemerschap.

“Waar de staforganisatie werkt aan koers en innovaties voor de lange termijn, kunnen wij in de regio focussen op optimalisatie en regionalisatie. Dat geeft ruimte om te bewegen én om te leren.”

Voor de retailpraktijk betekent dit dat lokale markten snel kunnen inspelen op klantbehoeften, terwijl er centraal schaalvoordelen worden benut.

Cultuur als succesfactor
Broeren benadrukt dat de cultuur van Swiss Sense – een mix van ambitie, professionaliteit en Brabantse gemoedelijkheid – een belangrijke rol speelt bij succes.

“Binnen no time kende ik bijna iedereen. Je loopt net zo makkelijk het magazijn in met een schaal worstenbroodjes als dat je een strategiemeeting hebt in de boardroom.”

Voor de toekomst ziet hij het behoud van talent als een cruciale uitdaging:

“Human capital is één van onze grootste krachten. Successieplanning en het bieden van perspectief is essentieel om talent binnen te houden.”

Een relevant punt in een sector waar de strijd om goed retailmanagement en digitaal talent steeds scherper wordt.

Leren en versnellen via onboarding
Zijn succesvolle start schrijft Broeren mede toe aan een extern onboardingprogramma via Sedna Executive Search. Met behulp van het ter beschikking stellen van een coach door Sedna kreeg hij structuur in de eerste maanden. Dit onboardingsprogramma is gebaseerd op “The First 90 Days” van Michael Watkins en helpt nieuwe leiders om sneller hun plek te vinden, strategische prioriteiten scherp te stellen en direct waarde toe te voegen.

“De sessies boden me ruimte om te reflecteren, te sparren met een onafhankelijke professional en even afstand te nemen van de dagelijkse hectiek. De inzichten waren direct toepasbaar en hebben echt bijgedragen aan een stevige en zelfverzekerde start.”

Volgens Broeren was juist die begeleiding een belangrijke succesfactor in de overgang naar zijn nieuwe rol.

Vooruitblik: retailgroei en digitalisering hand in hand
Met ondernemerschap, cultuur en talentontwikkeling als basis én een stevige kapitaalinjectie op zak, is Swiss Sense klaar om haar positie in Europa verder uit te bouwen. Voor de retailsector is het bedrijf daarmee een interessant voorbeeld van hoe een gevestigde speler met digitalisering, omnichannel en cultuur haar groeiambities versnelt.

Over Sedna Executive Search
Sedna Executive Search is gespecialiseerd in het vinden én begeleiden van leiders in de retail- en consumersector. Met een bewezen selectieproces en een uniek onboardingprogramma helpt Sedna organisaties niet alleen bij het aantrekken van toptalent, maar ook bij het duurzaam laten landen van nieuwe leiders in hun rol.

Voor meer informatie bezoek :🌐 www.sednaexecutivesearch.com

Of bel naar:📍 Kantoor Amsterdam – 020 – 301 1335.