Kringloopwinkels zijn allang niet meer stoffige schatkamers vol afdankertjes. Ze zijn sterk in klantbeleving, duurzaamheid en samenwerking. Dit biedt lessen voor andere retailers die stappen willen zetten met vernieuwing, klantentrouw en hun maatschappelijke rol. Retailspecialist Jos Voss zet samen met insiders enkele lessen op een rijtje.
Volgens de Kamer van Koophandel zijn er ruim 1.800 kringloopwinkels in Nederland. Die hebben naast een winkelfunctie ook belangrijke maatschappelijke functies rond circulariteit en een inclusieve arbeidsmarkt.
Die maatschappelijke relevantie wordt geïllustreerd in een rapport van de Branchevereniging Kringloop Nederland waarbij circa 240 winkels zijn aangesloten. Zo wordt 63 procent van de 154 miljoen kilo ingezamelde spullen hergebruikt en behoort 46 procent van de medewerkers tot de kwetsbare groepen op de arbeidsmarkt (onder wie mensen zonder werk en mensen die op zoek zijn naar veiligheid).
Kringloopwinkels hebben hiermee een stevige positie in het retaillandschap. Andere retailers kunnen hier lessen uit trekken.
Maak winkelen weer leuk
Voor het kopen van...
