De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt dat veel aanbiedingen richting Black Friday en de feestdagen misleidend zijn. Bij 75 procent van de winkels die de toezichthouder onderzocht, bleken kortingen onjuist vermeld.
De ACM onderzocht in de afgelopen weken 24 grote verkopers in de sectoren wonen, mode, doe-het-zelf, huishoudelijke elektronica en cosmetica. Bij 18 van de 24 bedrijven trof de toezichthouder misleidende prijsvermeldingen aan. De ACM zag met name online misleiding met de 'van'-prijs: doorgestreepte prijzen met kortingspercentages ernaast die maken dat de korting hoger lijkt dan deze is. De ACM verzoekt de bedrijven die zich niet aan de regels houden om hun prijsvermelding aan te passen. Doen zij dit niet, dan kan de ACM sancties opleggen.
Volgens Fleur Severijns, manager Consumenten bij de ACM, is er bij dit soort praktijken niet alleen sprake van misleiding. "Het zorgt ook voor oneerlijke concurrentie met bedrijven die zich wél aan de regels houden."
De regel is dat de 'van'-prijs de laagste prijs is die de verkoper in de afgelopen 30 dagen heeft gerekend. De korting moet daartegen worden afgezet. Is dit niet het geval, dan is sprake van misleiding. Onlangs stelde de rechter de ACM nog in het gelijk inzake boetes die de instantie eerder oplegde aan Leen Bakker en Koopjedeal voor nepkortingen.
De ACM roept consumenten op alert te blijven tijdens kortingsacties. Via de campagne 'Eerst checken, dan bestellen' geeft de toezichthouder tips om misleidende aanbiedingen te herkennen.
Reacties 0