Thuiswinkel.org en Bol hebben samen een handleiding ontwikkeld voor duurzaamheidsfilters in webshops. De handleiding verschijnt in aanloop naar strengere Europese regelgeving voor duurzaamheidsclaims, die op 27 september ingaat.
De gids moet e-commercebedrijven helpen om consumenten duidelijker en zorgvuldiger te informeren over duurzaamheidskenmerken van producten. De handleiding bevat onder meer aanbevelingen voor de onderbouwing van claims en de manier waarop informatie wordt gepresenteerd. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) keek vanuit haar rol als toezichthouder mee bij de totstandkoming.
Bol heeft de inzichten inmiddels toegepast op zijn platform. Het bestaande label 'Goede Keuze' is vervangen door meer dan 20 specifieke duurzaamheidslabels, zoals 'Minimaal 50% gerecycled', 'PFAS-vrij', 'Biologisch' en 'Herbruikbaar'. Ook is het duurzaamheidsfilter uitgebreid met informatie over onder meer garantietermijnen en repareerbaarheid. Zo kunnen klanten onder meer zien of een product energie helpt besparen, isolerend werkt of refurbished is.
Reacties 0