Het aantal meldingen van webwinkelfraude is in 2025 met meer dan de helft toegenomen. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van de Fraudehelpdesk.
Waar in 2024 nog 4.833 meldingen werden geregistreerd, eindigde de teller vorig jaar op 7.419. Ook het aantal financieel gedupeerden steeg fors: van 4.012 naar 6.040. De totale schade liep op van 1.108.473 euro in 2024 naar 1.352.930 euro in 2025.
De toename past in een trend die al langer zichtbaar is. In september 2024 meldde de Fraudehelpdesk dat tot 1 september al 2.957 meldingen waren binnengekomen. Voor dat jaar werd het totaal aantal meldingen geschat op 4.436. Dit bleken er uiteindelijk nog zo'n 400 meer.
VanHaren en HEMA
Nepwebshops vormen een groeiend probleem voor webwinkels. Zo bevestigde schoenenketen vanHaren vorige week dat het bedrijf wordt geconfronteerd met websites die zich voordoen als de officiële online winkel van de retailer. Het gaat om sites met een naam die verwijst naar vanHaren, maar die niet gelieerd zijn aan de retailer achter vanHaren.nl. Eerder had ook HEMA te maken met frauduleuze websites die zich voordoen als HEMA-webshops.
Direct melden
Thuiswinkel.org is inmiddels aangewezen als trusted flagger' bij het Landelijk Meldpunt Internetoplichting. Dit houdt in dat de brancheverenging voortaan malafide webshops en nepwebsites direct mag melden bij de politie. Voorheen waren vaak meerdere meldingen nodig voordat er actie werd ondernomen.
Met de nieuwe status kan Thuiswinkel.org sneller ingrijpen bij misbruik van een merk of webshop en fungeert de vereniging als centrale schakel tussen webwinkels en het meldpunt. "Met deze rol worden nepwebshops sneller uit de lucht gehaald en ondersteunen we onze leden actief", zei algemeen directeur Marlene ten Ham.
Weten hoe je je als retailer en consument kunt wapenen tegen webwinkelfraude? Later vandaag een uitgebreid artikel met tips en tricks van de Fraudehelpdesk.
Reacties 0