HelloFresh boekte vorig jaar minder omzet en verwacht dit jaar een verdere daling. De Duitse maaltijdboxaanbieder zag de winstgevendheid wel verbeteren.
De omzet kwam uit op zo'n 6,8 miljard euro, een daling van 9 procent tegen constante wisselkoersen. Dat kwam vooral doordat het aantal bestellingen afnam. De gemiddelde bestelwaarde bleef wel op peil.
HelloFresh legt minder nadruk op het binnenhalen van nieuwe klanten en richt zich steeds meer op trouwe klanten. Eind vorig jaar kwam het merendeel van de bestellingen van klanten die eerder al minstens 50 boxen hadden besteld.
De aangepaste brutobedrijfswinst (aebitda) steeg als gevolg van kostenbesparingen naar ruim 422 miljoen euro. Dit jaar verwacht HelloFresh tussen de 375 miljoen en 425 miljoen euro uit te komen.
Volgens het bedrijf drukken het winterweer en operationele problemen bij kant-en-klaarmaaltijden ('ready-to-eat') in de VS op de resultaten. Die problemen zijn grotendeels opgelost, maar een deel van de klanten haakte af en nieuwe klanten bestellen minder vaak.
Reacties 0