Action heeft een webshop geïntegreerd in zijn app. Dat melden medewerkers van het digitale team van de Nederlandse discounter op LinkedIn.
De Action-app was aanvankelijk opgezet volgens een retail-firstbenadering om klanten te inspireren met het winkelassortiment en winkelbezoeken te ondersteunen, aldus productmanager Mitchel Hazelebach. "Door de webshop in de app te integreren, kunnen klanten nu ook direct vanuit dezelfde omgeving toegang krijgen tot onze online-only aanbiedingen. Producten die niet in de winkels verkrijgbaar zijn, maar wel het algemene aanbod versterken."
Het onderscheid wordt bovenaan in de app duidelijk gemaakt met de kopjes 'In de winkel', waarmee klanten nog steeds inspiratie kunnen opdoen. De webshop bevindt zich onder de noemer 'Online deals'. Hier zijn onder meer een partytent, een houten palletbank maar ook een broodrooster te koop.
Action begon zo'n 5 jaar geleden met het testen van een webshop in Nederland. Sindsdien is het online aanbod met speciale online-onlyproducten een vast onderdeel van het assortiment geworden.
Beeld: Action-app, via LinkedIn.
Reacties 0