Fietsenmerk VanMoof heeft de grens van 300 aangesloten retailpartners overschreden. Het netwerk strekt zich inmiddels uit over 15 landen, meldt ceo Eliott Wertheimer op LinkedIn.
Daarnaast werkt het bedrijf met 125 servicepartners. Volgens Wertheimer heeft VanMoof daarmee meer verkoop- en testritlocaties dan ooit en is ook het servicenetwerk groter dan voorheen. Maandelijks komen er meer dan 15 nieuwe retailpartners bij.
Volgens Wertheimer behalen de retailpartners gemiddeld hogere verkopen dan het bedrijf vooraf als doel heeft gesteld, zowel in het eerste kwartaal van de samenwerking als in de periode daarna.
Waar VanMoof de verkoop en reparaties voorheen grotendeels zelf organiseerde, werkt het bedrijf nu met externe retail- en servicepartners. Hun feedback wordt volgens Wertheimer gebruikt om de fietsen betrouwbaarder te maken en makkelijker te repareren.
S6
De S6, die in juni 2025 werd gelanceerd, is daar volgens hem een voorbeeld van. Wertheimer noemt het model de betrouwbaarste en makkelijkst te repareren VanMoof tot nu toe. "Onze support- en serviceactiviteiten worden verder uitgebouwd om bij deze prestaties aan te sluiten. Dit alles zou niet mogelijk zijn geweest als het bedrijf niet volledig was overgestapt op een strategie waarin onze retail- en servicepartners centraal staan. We zijn erg blij dat we deze stap hebben gezet."
VanMoof ging in juli 2023 failliet met een schuldenlast van 144 miljoen euro. Een van de problemen was de complexe technologie in de fietsen. Defecten konden veelal alleen door VanMoof zelf worden verholpen, waardoor de kosten voor service en logistiek hoog opliepen.
Een maand na het faillissement werd VanMoof overgenomen door e-scootermerk Lavoie, onderdeel van het Britse McLaren Applied. De nieuwe eigenaar investeerde vervolgens tientallen miljoenen euro's in het Amsterdamse fietsenmerk.
Na de doorstart werd het verkoop- en servicenetwerk fors uitgebreid. In de zomer van 2024 werkte VanMoof op 120 locaties in 10 landen samen met fietsenmakers, meldde een woordvoerder destijds aan RetailTrends. Inmiddels telt alleen het retailnetwerk dus 300 partners, aangevuld met 125 servicepartners.
Reacties 0