Gap was ooit een retailreus met een beurswaarde van 43 miljard dollar, die 2 winkels per dag opende. Maar daarna volgden 2 decennia van stagnatie. Het merk verloor aan culturele rellevantie en de beurswaarde daaalde met zo'n 90 procent.
In 2023 kreeg voormalig Mattel-topman Richard Dickson de opdracht om het tij te keren. Dickson was eerder betrokken bij de comeback van Barbie. De eerste resultaten zijn veelbelovend: een campagne met de popgroep Katseye ging viral op TikTok en droeg bij aan een van de sterkste kwartalen van Gap in 20 jaar.
De uitdaging voor de retailer is nu om die hernieuwde culturele relevantie om te zetten in duurzame groei en de 4 merken binnen de groep - Gap, Old Navy , Banana Republic en Athleta - verder te versterken.
In deze video legt Fortune Magazine uit hoe Gap probeert zijn comeback verder vorm te geven.