Le Drugstore Parisien. Onder die naam openden Casino en L’Oréal onlangs in Parijs hun eerste twee beautywinkels. En daar blijft het niet bij, vertelt storemanager Jonathan Basquin tijdens een rondleiding in het kader van de Paris Retail Week. “Dit concept leent zich voor ’s werelds grootste metropolen.”

Elk jaar worden er vanuit de Paris Retail Week storetours georganiseerd, die de nieuwste en meest innovatieve winkels aandoen. De winkel van Le Drugstore Parisien aan de rue de la Chaussée d’Antin, in het negende arrondissement van de Franse hoofdstad, stond maandag als eerst op de planning. De winkel is sinds eind juni geopend en geldt als een pilot, zegt Basquin. “We zijn nog steeds aan het bedenken hoe we verbeteringen door kunnen voeren.”

Le Drugstore Parisien geldt als beautywinkel, die aan de nieuwste verwachtingen van stedelijke consumenten moet voldoen. Behalve beautyproducten worden er ook andere gezondheidsitems, farmaceutische producten, naaigerei, accessoires en zelfs gezonde snacks en traktaties verkocht. In totaal zijn er meer dan 285 merken verkrijgbaar, die volgens Basquin variëren van de bekende namen tot producten die exclusief bij Le Drugstore Parisien verkrijgbaar zijn. Zo vind je er uiteraard L'Oréal-merken als Maybelline, Garnier, NYX en L’Oréal Paris, maar ook minder bekende namen als Zao en Boho. “Dat zijn merken die een ecologische of natuurlijke achtergrond hebben”, aldus de storemanager.

Wat misschien nog wel het meest opvalt aan de winkel, is de enorme hoeveelheid aan diensten die er worden aangeboden. Zo is het mogelijk om je voor acht euro op te laten maken door een professional. Wie minstens 25 euro in de winkel spendeert, hoeft daar helemaal niets voor te betalen. Dezelfde constructie wordt gebruikt voor een manicure in de winkel. “De eerste feedback op diensten is uitstekend”, zegt Basquin. “Ze bieden duidelijk een toegevoegde waarde ten opzichte van de traditionele schoonheidssalons.”

Andere services die je bij Le Drugstore Parisien kunt verwachten zijn onder meer een stomerij, de mogelijkheid om online bestellingen – ook bij andere webwinkels – af  te halen en de bezorging van producten binnen een uur. Voor die laatste dienst werkt de retailer samen met de Spaanse startup Glovo. Verder is er een ‘pipiroom’, voorzien van wc’s en wastafels. “Die heb je hier in het centrum van Parijs nauwelijks, dus dat is een grote plus”, stelt Basquin. Bij de toiletten bevindt zich ook een schoenenpoetsmachine, terwijl ook oplaadpunten voor mobiele telefoons en gratis wifi niet ontbreken. 

Voor de lancering van Le Drugstore Parisien is er vanuit het gemaksconcept Franprix van Casino met L’Oréal samengewerkt. De twee partijen zijn van mening dat stedelingen behoefte hebben aan op maat gemaakte producten en diensten, die hun leven makkelijker maken. “Dat is precies wat we in gedachten hadden toen we Le Drugstore Parisien ontwikkelden: een unieke, ontspannen plek die vreugde, plezier en welzijn viert te midden van het drukke leven in Parijs”, aldus ceo Jean Paul Mochet van de gemakswinkels van de Casino Group.

De winkel is alle dagen geopend tot middernacht, behalve op zondag, als de deuren ‘al’ om acht uur ’s avonds sluiten. Eén dag in de maand is de winkel 24 uur geopend, om de klanten de hele dag toegang te geven tot de aanwezige diensten en events die er worden georganiseerd. De tweede winkel van Le Drugstore Parisien bevindt zich in rue du Bac, in het zevende arrondissement van Parijs. Voor volgend jaar staat een derde winkel in de Franse hoofdstad op de planning, maar daar blijft het volgens Basquin niet bij. “Dit concept leent zich voor de grootste metropolen ter wereld, zoals New York.” Of Amsterdam daar ook onder valt, kon hij nog niet vertellen.

L’Oréal introduceerde eerder dit jaar ook al een nieuw beautyconcept in samenwerking met A.S. Watson, het moederbedrijf van onder meer Kruidvat en Trekpleister. Dit jaar moeten er zeker vijftig vestigingen van het zogenoemde Colorlab worden geopend in China.