Op zoek naar innovaties op het snijvlak van retail en digital bezocht merkbouwer René Repko afgelopen zomer China. Volgens de oud-marketeer van onder meer HEMA, Rituals en Action een omgeving die radicaal anders is, wordt gedicteerd door techgiganten en waar geen enkele serieuze speler nog spreekt over gescheiden kanalen. De focus ligt op een perfecte vervlechting van ervaringen.
Tijdens het RetailTrends-event Stores That Wow gaf Repko een presentatie vol verwondering en inspirerende voorbeelden. Een belangrijke rol daarin was weggelegd voor het winkelcentrum. Of de ‘mall’, zoals Repko die consequent noemt. De malls in China zijn niet te vergelijken met de traditionele winkelcentra waar ‘we zo ontzettend moe van worden’ om rond te lopen, stelt hij. “Ik heb daar zeer grote, uitgebreide en splinternieuwe malls gezien die bruisen. Qua oppervlakte, formules, designexperience. In één woord: fantastisch.”
...
