Geen stad in de wereld heeft zoveel flagshipstores als New York. RetailTrends bezocht the Big Apple ter gelegenheid van de NRF Retail’s Big Show en dook natuurlijk ook even de stad in voor een dosis retailinspiratie. Tien hoogtepunten op een rij.

1 Macy’s

151 W 34TH Street

Op de elf verdiepingen van Macy's is werkelijk alles te vinden, van kleding tot boeken

‘The world’s largest store’ prijkt in grote letters op het vlaggenschip van Macy’s aan Herald Square. Of dat nog steeds het geval is wordt betwist, maar dat het warenhuis met 198.500 vierkante meter oppervlakte indrukwekkend qua formaat is, staat vast. Verspreid over elf verdiepingen vind je er werkelijk alles: kleding, speelgoed, boeken en verschillende opties om iets te eten of drinken. Sinds enkele jaren zit er ook een shop-in-shop van Story, de steeds veranderende winkel die sinds 2018 eigendom is van Macy’s. Ten tijde van ons bezoek draaide Story volledig om huisdierartikelen.

2 Showfields

11 Bond Street

De term 'winkel' dekt eigenlijk nauwelijks de lading van Showfields

Waar Macy’s claimt ‘s werelds grootste winkel te zijn, noemt Showfields zich de meest interessante winkel op deze aardbol. Al dekt ‘winkel’ nauwelijks de lading: je kunt er van alles doen. Twee mannen zitten een potje te schaken. Even verderop probeert een klant zo snel mogelijk de juiste vakken te raken op een digitaal boksapparaat. Met de muzikale lift begin je je bezoek op de derde verdieping, om vervolgens met een glijbaan weer naar beneden te gaan. Alles waar je in de winkel mee aan de slag kunt is ook te koop.

3 FAO Schwarz 

30 Rockefeller Plaza

FAO Schwarz laat zich nog het best vergelijken met een indoor kermis waar van alles gebeurt 

Drones vliegen je om de oren, personeel voorziet live de omhulsels van knuffelbeesten van vulling en demonstreren gekleurde schijven die je kunt weggooien om weer op te vangen. Als je rust zoekt, moet je niet bij FAO Schwarz zijn. Wil je je wanen op een soort indoor kermis waar de hele tijd van alles gebeurt, dan ben je bij het speelgoedicoon wel aan het goede adres. 

4 Nordstorm

225 W 57th Street

De flagshipstore vlakbij theaterwalhalla Broadway is het grootste warenhuis van Nordstrom 

Luxe warenhuisketen Nordstrom verkoopt inmiddels bijna voor de helft online, maar dat is geen reden om het fysieke kanaal te verwaarlozen. Dat bewijst de drie jaar terug geopende flagshipstore vlakbij Broadway wel. Met bijna dertigduizend vierkante meter verdeeld over zeven verdiepingen is dit het grootste Nordstrom-warenhuis. Er zijn liefst zeven restaurants en bars en diverse shop-in-shops van onder meer Saint Laurent, Burberry en Longchamp. Nordstrom zoekt via samenwerkingen met gewilde en hippe merken aansluiting bij de consument van vandaag. Zo werkt de keten sinds vorig jaar zomer met webwinkel Asos, die vooral geliefd is onder jongeren. 

5 Apple

767 5th Avenue

De winkel met de kenmerkende glazen kubus is twee jaar geleden ingrijpend vernieuwd 

Ons kortste bezoek brengen we aan ’s werelds beroemdste Apple Store aan Fifth Avenue. Twee medewerkers vangen ons direct op als we per lift vanaf de straat via de iconische glazen kubus de winkel bereiken. Vanwege corona mag je alleen naar binnen als je iets komt kopen of laten repareren. Beide zijn we niet van plan en dus staan we weer snel in de lift terug omhoog. Tweeënhalf jaar terug is de winkel ingrijpend vernieuwd. Zo is er een nieuwe wenteltrap gekomen met 43 zwevende treden en veranderen duizenden ledlampjes aan het plafond steeds van kleur: van blauwachtig wit in de ochtend tot een meer gouden kleur later op de dag.

6 Google

76 9th Avenue

Na een pop-upshop was het in 2021 tijd voor een permanente winkel 

Apple is niet meer de enige techgigant met een winkel in New York. Vorig jaar opende Google er voor het eerst in zijn bestaan een eigen vestiging voor consumenten. Bezoekers kunnen er verschillende producten van Google uitproberen en aanschaffen, zoals de eigen smartphones en natuurlijk slimme apparaten als Google Home en Nest. Ook zijn er experts aanwezig die onder meer gebarsten Pixelschermen repareren of helpen met installaties. Verder biedt het technologiebedrijf workshops aan in de winkel.

7 Starbucks Reserve Roastery 

61 9th Avenue

Reserve Roastery moet de ultieme ervaring zijn van alles wat met koffie te maken heeft 

Na je bezoek aan Google toe aan koffie? Dat komt goed uit, want recht tegenover de techwinkel vind je Starbucks Reserve Roastery. Naast alles op het gebied van koffie, die hier de hele dag door vers gemaakt wordt, is er een bakkerij van het Milanese Princi te vinden. Er zijn twee koffiebars in de Roastery, die in totaal zeven verschillende bereidingsmethoden bieden.

8 Restoration Hardware

9 9th Avenue

De woonwinkel wordt gezien als een van de mooiste ter wereld 

Woonwinkel Restoration Hardware mocht zich in 2016 een van de mooiste twaalf winkels ter wereld noemen. Dat was weliswaar de vestiging in Chicago, maar de in 2018 geopende winkel in New York doet er niet voor onder. Het pand is een historisch monument en heeft een moderne staal-en-glas structuur die past bij het industriële verleden van de buurt, het Meatpacking District. De winkel telt zes verdiepingen en bijna 8400 vierkante meter. Elke verdieping is gewijd aan een specifieke categorie zoals modern, baby & kind, tieners en interieurdesign. Op het dak vind je een tuin met restaurant en wijnterras.

9 Nike House of Innovation

650 5th Avenue

Het aanbod van Nike Speed Shop is volledig ingericht op basis van lokale data

Nike kan in de Big Apple natuur lijk niet ontbreken met een vlaggenschip. En niet zomaar een, maar een zogenoemd House of Innovation, een concept dat in 2018 het levenslicht zag. Zo is er de Nike Speed Shop, die een hele verdieping in beslag neemt. Deze baseert het aanbod op basis van data die het sportmerk verkrijgt uit het gedrag van de lokale consumenten op de website. Op de bovenste van de zes verdiepingen tellende winkel worden schoenen live voor klanten gecustomized. 

10 Hudson Yards

10th – 12th Avenues W 30th – W 34th Streets

Kunst, kantoren, een metro, appartementen en o ja: winkels. Hudson Yards heeft het allemaal 

Alleen al om zijn omvang is Hudson Yards een bezoek waard: met zo’n twee miljoen vierkante meter is het de grootste private vastgoedontwikkeling van de Verenigde Staten. Appartementen, kantoren, musea, kunstgalerieën, theaters, metrostations, foodcourts: het zit er allemaal in. En ook een hypermodern winkelcentrum van zeven etages met vooral bekende namen: Dior, Tiffany & Co, Louis. Maar ook H&M, Zara en niet te vergeten ons eigen Suitsupply. Op het plein buiten trekt vooral het architectonisch zeer opvallende bouwwerk The Vessel de aandacht.