Zo leidt winkelpersoneel de online klant rond

Zo leidt winkelpersoneel de online klant rond

Dawsons Music heeft elf fysieke vestigingen vol met gitaren, drumstellen en piano's. Prijzige producten, die je vaak niet in een muisklik aanschaft. Om zijn online verkopen een boost te geven kwam de Britse retailer op het idee om ook online klanten een kijkje te laten nemen in zijn fysieke winkel. Hebben ze een vraag over het product, dan klikken ze simpelweg op 'go in store'-functie op de website. Ze worden vervolgens verbonden met iemand van het personeel, die hen via zijn intelligente bril een rondleiding en het benodige advies kan geven.

Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Dit artikel krijg je cadeau. Lees alles van RetailTrends voor slechts € 10,- (eerste maand).

Word member Of log in

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!