Een winkel als een magazine, de consument als publiek, de retailer als hoofdredacteur. Met Story, aan Manhattans 10th Avenue, vond retail rebel Rachel Shechtman shopping opnieuw uit. Elke stap die ze zet wordt wereldwijd gretig gevolgd, en me-too’s – zoals het Nederlandse Gather – konden natuurlijk niet uitblijven. “De retail balanceert op de rand van Armageddon. Je loopt nu meer risico als je geen risico neemt.”
Jouw liefde voor retail, wanneer begon die?
Lachend: “Ik ben een vierde generatie retailer. Het vak zit in mijn bloed, er was geen ontkomen aan. Ik groeide op in het kleine dorpje West Hartford, Connecticut, en weet nog goed dat mijn moeder me meenam naar een grote inkoopbeurs in New York, de Jacob Javits Gift Show. Ik was twaalf jaar oud en keek mijn ogen uit naar al die geweldige spullen. Terwijl we rondliepen, stelde ik haar opeens de vraag die mijn leven zou veranderen: ‘Dus shoppen kan ook je báán zijn?’. Na een studie Economie en enkele tussenstations richtte ik een eigen adviesbureau op, Cube Ventures Consulting. Ik noem mezelf een...
