Soms wordt gevreesd dat de opkomst van robots, zowel in de winkels als in distributiecentra, ertoe leidt dat er straks dat er straks geen baan meer te vinden is in de retail. Hoogleraar robotica Maarten Steinbuch zei onlangs al in RetailTrends dat het zo'n vaart wel niet zal lopen. Robots kunnen er zelfs voor zorgen dat het aannemen van menselijk personeel makkelijker gaat, denkt techbedrijf Fujitsu. Met de inzet van Robotic Process Automation zouden retailers zichzelf een hoop administratieve rompslomp en frustratie kunnen besparen. Om dat te illustreren, zet Fujitsu het aannemen van personeel oude en nieuwe stijl in deze video naast elkaar.

RetailTrends besteedt deze week elke dag aandacht aan human capital. Het februarinummer van RetailTrends bevat een special rond dit thema, met onder meer aandacht voor de cultuuromslag binnen Decathlon en hoe je medewerkers meekrijgt in de switch van profit naar purpose. Ook lees je op welke vijf manieren retailers hun culturen kunnen veranderen en tegelijk laten versmelten met hun merk. Klik hier om het magazine digitaal te lezen. Nog geen member? Klik hier.