Walmart heeft het afgelopen jaar bijna tweehonderd winkels voorzien van een vendingmachine voor online orders. Sinds de introductie zo’n anderhalf jaar geleden zijn er meer dan een half miljoen pakketjes uitgegeven via deze afhaaltoren.
De Amerikaanse retailer spreekt van ‘overweldigende positieve reacties’ en rolt de afhaaltorens daarom in snel tempo uit. Eind dit jaar moeten er meer dan zevenhonderd zogenoemde Pickup Towers in eigen land te vinden zijn. Veertig procent van de Amerikaanse inwoners kan straks zijn online bestelling uit zo’n apparaat halen.
Klanten hebben volgens de retailer gevraagd om ook grotere producten op dezelfde manier te kunnen ontvangen. Elke nieuwe afhaaltoren wordt daarom voortaan voorzien van afhaalkluisjes, zodat ook items als tv’s en honkbalhandschoenen in de winkel afgehaald kunnen worden.
Reacties 0