Gepeperde meningen, rake observaties, niet te missen innovaties, opvallende onderzoeken. RetailTrends tipt wekelijks uitingen op de sociale kanalen, buitenlandse nieuwssites en andere media die een beeld geven van wat zich zoal buiten onze landsgrenzen heeft afgespeeld. Vandaag: de week in vijf supermarktberichten.

Een uurtje stilte bij Morrisons
De aanwezigheid van muziek en lawaai in winkels kan vervelend zijn, in het bijzonder voor klanten met autisme. Om ook hen een prettige shoppertrip te bezorgen, introduceert de Britse supermarktketen Morrisons een wekelijks stilte-uurtje. De 439 winkels dimmen dan de lichten, zetten muziek uit en schakelen ook de kassapiepjes uit. Het stilte-uur vindt wekelijks op zaterdagochtend plaats tussen negen en tien. De National Autistic Society spreekt van 'een stap in de goede richting'.

Lees verder bij BBC: https://bbc.in/2Lwk0GV

De personal shopper van Carrefour
Carrefour komt in België met een snelle bezorgdienst via een mobiele app. Klanten kunnen producten via de dienst ShipTo binnen negentig minuten thuis laten bezorgen. ShipTo brengt consumenten in contact met een personal shopper. Via de app kan de gebruiker een winkel in de buurt kiezen, producten toevoegen en een bestelling plaatsen. Die wordt vervolgens binnen anderhalf uur tegen thuisbezorgd tegen vijf euro bezorgkosten. Ook andere winkelketens kunnen zich straks bij het 'digitale winkelcentrum' aansluiten.

Lees verder bij Gondola: https://bit.ly/2LaL56J

De onstuitbare groei van discount
Europese discountketens nemen over vijf jaar meer vierkante meters  in beslag dan hypermarkten. Daarmee worden ze na reguliere supermarkten de belangrijkste spelers op het gebied van boodschappen. Hypermarkten zijn in Europa nu nog goed voor 50,2 miljoen vierkante meter winkeloppervlak, tegenover 45,2 voor discounters. In 2023 breiden goedkope ketens uit naar 55,3 miljoen vierkante meter, terwijl hypermarkten niet verder komen van 52 miljoen. Reguliere supermarkten nemen over vijf jaar 65,8 vierkante meter in beslag, vier miljoen meer dan nu.

Bekijk het rapport van LZRetailytics: https://bit.ly/2muBatG

Omzetkanonnen
In geen retailbranche zijn de omzetten zo hoog als onder de supermarkten. Dat blijkt ook wel weer uit de Global 500 van Fortune. Walmart voert die lijst opnieuw aan, met liefst een half biljoen dollar aan omzet. Maar ook de andere retailers in de lijst zijn voornamelijk supermarkten. Zo vinden we Kroger (39), Carrefour (68) en Tesco (102) terug in de lijst. Ook de enige Nederlandse retailer is een supermarktbedrijf: Ahold Delhaize op plaats 118.

Lees verder bij Fortune: https://for.tn/2vrxjDy

Belgische kopzorgen?
Dertig tot vijftig winkels, met minder heeft het voor Jumbo geen zin om in België te beginnen. Dat zegt althans marketinghoogleraar Gino van Ossel van Vlerick Business School. En dat zal nog geen eenvoudige opgave worden, want goede locaties liggen volgens hem niet voor het oprapen. Vooral Colruyt moet de concurrentie van Jumbo vrezen, verwacht de marketingprofessor. De ketens lijken volgens hem op elkaar, omdat ze allebei de laagste prijs beloven. 

Lees verder bij De Tijd: https://bit.ly/2zVCfV2