Gepeperde meningen, rake observaties, niet te missen innovaties, opvallende onderzoeken. RetailTrends tipt wekelijks uitingen op de sociale kanalen, buitenlandse nieuwssites en andere media die een beeld geven van wat zich zoal buiten onze landsgrenzen heeft afgespeeld. Vandaag: de week in vijf opvallende retailnieuwtjes.

Obesitas
Schappen vullen, dozen tillen, heen en weer lopen tussen winkel en magazijn. Je zou zeggen dat winkelpersoneel genoeg beweging krijgt gedurende de werkdag. Toch heeft ruim de helft van het Belgische personeel in de retail overgewicht, blijkt uit een rapport. Een op de vijf heeft zelfs te kampen met obesitas. Vooral mannelijk retailpersoneel is vaak te zwaar. Te weinig sporten wordt als een van de belangrijkste oorzaken voor het overgewicht genoemd.

Lees verder bij Gondola: https://bit.ly/2OfSbre

Mandjesdiefstal
Minder plasticafval, dat willen we toch allemaal? Niet in Nieuw-Zeeland, zo blijkt. Supermarktklanten reageren niet al te best op de geleidelijke afschaffing van plastic zakjes voor eenmalig gebruik: ze stelen massaal winkelmandjes uit supermarkten. De Countdown-supermarkt in Auckland verwijderde vorige maand de plastic zakjes en is sindsdien van tweehonderd winkelmandjes naar zes gegaan. Maar het kan altijd nog erger, want in Australië reageerden klanten zelfs gewelddadig op het verdwijnen van plastic zakjes.

Lees verder bij Fox News: https://fxn.ws/2zwqL8g

Stekker eruit
Grofweg een jaar nadat Gap zijn eerste abonnementsbox babyGap Outfit Box lanceerde, is die alweer ter ziele. De dienst voor kinderkleding breidde in april nog uit met een speciale pyjamabox, maar is nu in stilte geheel stopgezet. Hoewel de resultaten volgens een woordvoerder positief waren, is er voor gekozen de focus op andere zaken te leggen.

Lees verder bij Internet Retailer: https://bit.ly/2Qe54zi

Techcentrum
Fujitsu werpt zich op als de nieuwe inspirator voor retailers op het gebied van technologie. Tenminste, de Ierse tak van de Japanse elektronicaproducent. In Dublin heeft het concern het zogenoemde Connected Retail Experience Centre geopend. Een live showcase van dertien innovatieve technologieën nodigt retailers en horecabedrijven uit manieren te verkennen om de concurrentie voor te blijven, door toekomstige mogelijkheden voor fysieke winkels te verkennen.

Lees verder bij Checkout: https://bit.ly/2xM5hmq

AI-explosie
Kunstmatige intelligentie nog in de kinderschoenen? Daar komt snel verandering in, als we de voornemens van retailers mogen geloven. Want hoewel nu slechts zeven procent van hen AI gebruikt om de klantervaring te verbeteren, is meer dan de helft van plan dat binnen drie jaar te implementeren. Dat blijkt uit een grote studie van Boston Retail Partners. De toepassingen van kunstmatige intelligentie zullen sterk variëren, maar vooral digitale assistenten en chatbots zijn populair.

Lees verder bij Chain Store Age: https://bit.ly/2N7tubC