Amazon zou zijn oog al op Frankrijk hebben laten vallen voor het openen van kassaloze supermarkten, maar Casino is de Amerikaanse internetreus voor. Onlangs lanceerde de Franse formule in Parijs zijn gloednieuwe concept Le 4 Casino. Opvallendste noviteit: het betaalproces.

Le 4 Casino is gevestigd op een steenworp afstand van de Champs-Elysées en is 24 uur per dag, zeven dagen per week toegankelijk. Via de Casino Max-app kunnen consumenten zichzelf toegang verschaffen tot de winkel. Het aanbod bestaat uit zesduizend producten, die klanten zonder langs een kassa te hoeven kunnen betalen. Dat gebeurt door de camera van de smartphone op de producten te richten, die via beeldherkenning in het digitale winkelmandje worden gestopt. Vervolgens hoeft de smartphone vlak voor het verlaten van de winkel alleen nog onder een scanner te worden gehouden om de producten af te rekenen.

De winkel kent meer digitale bijzonderheden. Zo valt aan de buitenkant direct de augmented reality-etalage op.

Binnen vinden klanten de zogenoemde Picking Wall, een gigantische digitale muur waar ze toegang hebben tot het volledige onlineassortiment van Casino. Via die muur kunnen ze producten kiezen die ze niet direct willen meenemen, maar op een zelfgekozen tijdstip diezelfde dag nog thuisbezorgd willen hebben. Ook een digitale gids met stemassistent ontbreekt niet. Door bij een scherm de naam van een product te noemen, krijgen klanten de route ernaartoe in 3D te zien. Door een QR-code te scannen, kunnen ze de route ook op hun telefoon krijgen.

Casino omschrijft zijn nieuwe concept als 'een plek om te eten, winkelen en ontspannen'. Le 4 Casino, dat over drie verdiepingen ook onder meer een wijnkelder en de eerste showroom van webwinkel Cdiscount onder zijn dak heeft, geldt als een experiment. Over eventuele uitrol wordt op zijn vroegst pas na een half jaar besloten.

RetailTrends besteedt deze week aandacht aan hoe nieuwe trends in betalen retail veranderen. In het oktobernummer van RetailTrends verkennen we binnen het thema Payments onder meer de opkomst van de kassaloze winkel, de populairste betaalapp van de VS en hoe we overmorgen betalen. Klik hier om het magazine digitaal te lezen. Nog geen member? Klik hier.