Wat is de kracht en het imago van de qua omzet honderd grootste retailmerken in ons land? Het Retail Merkenonderzoek, dat wordt uitgevoerd door Hendrik Beerda Brand Consultancy, biedt hier sinds 2015 jaarlijks inzicht in. De ingrediënten voor het succes van een sterk retailmerk blijven steevast prijskwaliteitverhouding, aantrekkelijke aanbiedingen, vriendelijk personeel en een sympathieke uitstraling. Bol.com, Albert Heijn en Kruidvat voeren voor het vijfde jaar op rij de lijst van de Nederlandse merken met de sterkste merkwaarde aan.
Sinds de eerste meting van het Retail Merkenonderzoek in 2015 zijn de Nederlandse retailmerken als het gaat om merkkracht gemiddeld met drie procent gestegen. Dankzij de economische opleving durven retailers weer te investeren in hun reputatie en dat werpt zijn vruchten af. Het is zaak die lijn vast te houden, zodat ze ook op langere termijn profiteren van de groeiende omzetpotentie en de retailstrijd kunnen volhouden.
De toekomst van bol.com en Action lijkt gebeiteld. Ook in deze vijfde editie van het onderzoek verwacht de Nederlandse consument dat de klantenkringen van beide partijen het hardst zal toenemen in de...