Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Lush, DHL en Apple.

DHL Africa eShop 
Met de DHL Africa eShop-app kunnen retailers over de hele wereld hun producten aanbieden aan consumenten uit Afrika. De app biedt nu keuze uit meer dan tweehonderd retailers uit de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. DHL maakt voor de app gebruik van zijn e-commercenetwerk in Afrika. De pakketbezorger werkt samen met MallforAfrica, een organisatie die organisaties helpt bij het opstarten van een afzetmarkt in Afrika. De twee partijen werken al samen sinds 2015 en eerder zetten ze de website MarketPlaceAfrica.com online. 

Lush

Lush zet breed in om een milieuvriendelijk product te produceren. Een volgende stap daarin is het reduceren van verpakkingen. Daarvoor introduceert Lush de Lush Lens App. Hiermee kunnen klanten een bruisbal scannen en op hun telefoon lezen ze dan alle productinformatie. Via de app kunnen consumenten alles lezen over de prijs, de ingrediënten en er zijn video's te zien van hoe de bruisbal reageert wanneer je 'm in bad gebruikt. Ook vind je in de app alles over de effecten van de bruisbal op je huid en humeur. Het is uiteindelijk ook de bedoeling dat je via de app de bruisballen direct in een digitaal winkelmandje kunt leggen en afrekenen. De app is getest in diverse LushLabs pop-up stores. 

Apple Pay
Waar Apple Pay eerder al beschikbaar was in landen als Duitsland, Spanje en België, introduceert ING Apple Pay nu ook voor Nederlandse klanten. Dat wil zeggen dat gebruikers van een iPhone, Apple Watch of iPad nu contactloos met hun toestel in de winkel kunnen betallen. Apple-gebruikers kunnen alleen via de Apple Pay-app mobiel betalen. De NFC-antenne die hiervoor nodig is, heeft Apple namelijk afgeschermd bij zijn toestellen, zodat andere banken daar geen gebruik van kunnen maken.