Wereldwijd wordt click & collect steeds populairder. Tussen 2011 en 2015 is de verkoop van het concept van online bestellen en in de winkel ophalen met 155 procent gestegen. Klanten gebruiken het systeem om verzendkosten te mijden of om tijd te besparen in een fysieke winkel. Niet alleen biedt het voordelen voor de klanten, voor retailers is het een manier om hun omnichannelstrategie beter te integreren. Deze infographic van 2Flow toont aan hoe je klanten voor je kunt winnen met click & collect.
