Lidl gaat zijn zelfscansysteem voorlopig niet verder uitrollen. Volgens de Duitse supermarktketen zou er in de bestaande filialen geen plek zijn voor de zelfscankassa’s. Dat melden bronnen binnen de organisatie aan Distrifood.
Lidl deed een test met de zelfscankassa’s in een vestiging in Huizen en in vier filialen in Amsterdam: Bijlmer, Smaragdplein, Buikslotermeerplein en Heymonyplein. De supermarktketen zegt dat het inruimen van plek voor de zelfscankassa’s in bestaande winkels de efficiëntie van de klantenstroom tegengaat.
De eigenaar van het bedrijf die het zelfscansysteem bij de Lidl-winkels installeerde, stelt dat het uitstellen van de uitrol niet overeenkomt met de verwachtingen bij implementatie. “Met de implementatie van deze nieuwe techniek krijgen de klanten meer afrekenpunten in de winkel”, meldt hij. Hierdoor worden de rijen korter volgens de eigenaar van het bedrijf en de snelheid om boodschappen te doen vergroot.
Reacties 0