MediaMarkt verlengt retourtermijn

Gepubliceerd op 1 oktober 2019 om 16:29

MediaMarkt Nederland verlengt de retourtermijn voor consumenten van dertig naar honderd dagen. De elektronicawinkel doet dit naar eigen zeggen als eerste retailer in consumentenelektronica in Nederland. 

Het aanpassen van de retourvoorwaarden is onderdeel van de transformatie van de organisatie. MediaMarkt Nederland heeft als slogan 'Altijd op zoek naar de wow voor jou'. De nieuwe retourtermijn zorgt er volgens MediaMarkt voor dat de klant de tijd heeft om te bepalen of de aankoop ook voldoet in de behoefte en de oplossing waar de klant naar op zoek was. 

De producten kunnen zowel in de winkels als online worden geretourneerd. 

 

ELEKTRONICA

MEDIAMARKT

RETOUREN

Reacties 4

---

Henk de Vente 2 okt, 18:08

Slimme zet. Eigenlijk geven ze niets weg, of praktisch niets. 90% van alle retouren of verzoeken vinden plaats binnen 3 dagen na aankoop. 5% tot 2 weken, 3% tot een maand. De overige 2% is te verwaarlozen en wordt ruimschoots goedgemaakt door de extra verkopen die ze met deze usp gaan genereren. Goeie marketing dus.

---

Jan Huisman 2 okt, 15:48

Zelfmoord met meeslepen van meerdere slachtoffers.

Net als gratis retourneren zal dit ook ergens betaald moeten worden, en dat kan een verlieslijdend bedrijf dus alleen maar afdwingen door haar leveranciers de mes op de keel te duwen.

Zowel economisch als ecologisch een heel slecht voorbeeld. De wow voor jouw was als de ultieme uiting van de identiteitscrisis van de Mediamarkt. Nu zijn ze officieel de weg kwijt. De V&D van de consumentenelektronica die graag een Bijenkorf had willen zijn.

---

J.A. Vos 2 okt, 09:54

hoe gek wil je het maken.....affijn...2e hands winkeltje er bij

---

B C 1 okt, 20:05

Gaan ze spijt van krijgen

Schrijf een reactie

---

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Plaats reactie

Meest gelezen

Alle artikelen

---

Winkels Blokker beginnen met uitverkoop

Premium

Column: Om het einde van Blokker hoeven we niet te treuren

Premium

'Blokker is een extreem sterk merk, maar veel te saai'

---

Carpetright Nederland overgenomen door eigen directie

Premium

Friedrich Knapp (1951-2024), de mediaschuwe miljardair van New Yorker

Monki-winkels gaan dicht, H&M Group brengt damesmodemerk onder bij Weekday