Het is inmiddels alweer ruim een jaar geleden dat V&D de retailwereld opschudde met zijn online terugkeer. Hoe gaat het nu met de 2.0-versie van het roemruchte warenhuis? Managing director Alexander van Slooten praat ons bij over de omzetontwikkeling, assortimentsgroei en stille dromen over een terugkeer in de winkelstraat.
Zo’n tweeënhalf jaar nadat het laatste V&D-warenhuis zijn deuren definitief sloot, was het 130 jaar oude merk daar ineens weer. Roland Kahn en Ronald van Zetten hadden medio 2016 al de merkrechten verworven en zetten V&D in september 2018 terug in de markt als webwinkel. Of beter gezegd: als online marktplaats. Met een netwerk van merkenpartners het warenhuis digitaal nieuw leven inblazen, zo was de gedachte. Bij de start waren er zo’n 35 partners aangesloten, nu zijn dat er al meer dan honderd. Nog eens dertig hebben getekend die nog aangesloten moeten worden. Het garanderen van een toereikend partnernetwerk met voldoende assortiment is de grootste uitdaging geweest in de beginfase, vertelt Van Slooten. “V&D was een warenhuis en de consument is daar veel keuze gewend. Voor een...
