Van sentimentele inhakers tot onverwachte creativiteit. De coronacrisis inspireerde merken tot allerlei acties. De ene geslaagd, de andere, tja, wat minder. Twee merkenmeesters over de do's en don'ts.


“Je kunt niet zeggen: ik ga eens een merkstrategie bouwen speciaal voor deze crisis. Als je nu je merkstrategie moet aanpassen, dan is je strategie niet goed. Niet de strategie, maar de tactiek moet nu veranderen. Deze crisis heeft het gedrag van mensen veranderd, daar moet je op inspelen. Stel je als merk ten dienste van mensen. Help mensen als merk. Dat moet je natuurlijk als merk altijd al doen, maar nu nog meer.


Nike doet dat weer geweldig. De kernbelofte van Nike is: de atleet in elk mens naar boven halen. Nu doet het merk dat weer met challenges, met thuissporten – maar wel voortbouwend op zijn bestaande merkstrategie.
 

Bastiaan Weers Hoofd strategie bij N=5
'S lands grootste onafhankelijke reclamebureau.


Ook Burger...