Chatbots: gevaarlijk of juist een uitstekend hulpstuk?

Chatbots: gevaarlijk of juist een uitstekend hulpstuk?

Chatbots zijn in opkomst. Alleen Facebook Messenger heeft al meer dan 300 duizend actieve chatbots op zijn platform. De chatfunctie is een hulpstuk voor vele retailers om hun online shopervaring te optimaliseren, maar er zitten ook enkele haken en ogen aan. Zo is het bijvoorbeeld belangrijk om voorzichtig om te gaan met de data die een chatbot allemaal verzamelt. Bekijk in deze infographic van Shane Barker de uitdagingen en kansen van chatbots.

 

Chatbots zijn in opkomst. Alleen Facebook Messenger heeft al meer dan 300 duizend actieve chatbots op zijn platform. De chatfunctie is een hulpstuk voor vele retailers om hun online shopervaring te optimaliseren, maar er zitten ook enkele haken en ogen aan. Zo is het bijvoorbeeld belangrijk om voorzichtig om te gaan met de data die een chatbot allemaal verzamelt. Bekijk in deze infographic van Shane Barker de uitdagingen en kansen van chatbots.

 

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

Slechts €10 voor de eerste maand

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premium content;

✅ het RetailTrends-magazine (print + online);

✅ net als 40.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacactureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ korting op RetailTrends-events.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!