Met de groei van m-commerce schieten ook apps als paddenstoelen uit de grond. Retailers houden het vaak niet bij één mobiele applicatie, terwijl niet-retailers toepassingen introduceren die niet zouden misstaan bij grote winkelketens. RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Nike, Christian Louboutin en Johnson & Johnson.
Nike
Nike heeft een nieuwe functie gelanceerd voor de gebruikers van zijn app in de Chinese stad Guangzhou. Met Nike Experiences, zoals de functie heet, wordt de stad 'een digitale speeltuin voor members'. De dienst is onderdeel van het nieuwe retailconcept (genaamd Nike Rise) dat het sportmerk in diezelfde plaats introduceert, waarbij digitale beleving en personalisatie centraal staan. De klantervaring in de nieuwe winkel wordt ontwikkeld op basis van de data die Nike verzamelt via leden en de real-time sportmomenten in de stad. Met Nike Experiences kunnen members zich onder meer aanmelden voor in-store workshops en evenementen van Nike's atleten in Guangzhou.
