Verbeter de retour-ervaring van je klant met deze tips

Gepubliceerd op 4 september 2020 om 12:50

Waarschijnlijk verbaast het je niets dat consumenten hun bestellingen het liefst gratis terugsturen. Maar wist je dat een groot deel daarnaast voorkeur heeft voor een recyclebare of herbruikbare retourverpakking? En dat bij maar liefst 84 procent de retour-ervaring een grote rol speelt in hun oordeel over een retailer? Meer feiten over retourneren zie je in deze infographic van Doddle.

 

Waarschijnlijk verbaast het je niets dat consumenten hun bestellingen het liefst gratis terugsturen. Maar wist je dat een groot deel daarnaast voorkeur heeft voor een recyclebare of herbruikbare retourverpakking? En dat bij maar liefst 84 procent de retour-ervaring een grote rol speelt in hun oordeel over een retailer? Meer feiten over retourneren zie je in deze infographic van Doddle.

 

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

_Slechts €10 _{voor de eerste maand}

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premiumcontent;

✅ net als 45.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacactureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ minimaal 50% korting op RetailTrends-events.

Word member Inloggen

E-COMMERCE

INFOGRAPHIC

RETOUREN

Meest gelezen

Alle artikelen

---

'Roland Palmer koopt Blokker-formule'

2 minuten

Premium

Premium

Roland Palmer: eerst eruit gewerkt, nu de redder van Blokker?

4 minuten

Blokker voor ruim 90 miljoen euro in schulden

2 minuten

---

Blokker maakt doorstart, naam koper niet bekend

1 minuut

'The Body Shop maakt 3 maanden na overname al winst'

1 minuut

Premium

Premium

15 jaar The Wall: Hoe te retailen in een atypisch winkelcentrum

9 minuten

Lees ook

Alle artikelen

---

Premium

Premium

Nederlandse webshop The Body Shop weer online

1 minuut

Premium

Premium

FNV kondigt actie aan bij IKEA na loonconflict

2 minuten

Premium

Premium

Retailjaar 2024: Wat het tabaksverbod betekent voor de retailsector

4 minuten

---

Premium

Premium

Retailjaar 2024: 10 winkels die je zintuigen prikkelen

8 minuten

Coolblue krijgt boete van 40.000 euro voor ongevraagde cookies

1 minuut

Premium

Premium

Video: Next Gen in Retail met Pink Gellac

1 minuut