Word member
Verbeter de retour-ervaring van je klant met deze tips

Verbeter de retour-ervaring van je klant met deze tips

Waarschijnlijk verbaast het je niets dat consumenten hun bestellingen het liefst gratis terugsturen. Maar wist je dat een groot deel daarnaast voorkeur heeft voor een recyclebare of herbruikbare retourverpakking? En dat bij maar liefst 84 procent de retour-ervaring een grote rol speelt in hun oordeel over een retailer? Meer feiten over retourneren zie je in deze infographic van Doddle.

 

Waarschijnlijk verbaast het je niets dat consumenten hun bestellingen het liefst gratis terugsturen. Maar wist je dat een groot deel daarnaast voorkeur heeft voor een recyclebare of herbruikbare retourverpakking? En dat bij maar liefst 84 procent de retour-ervaring een grote rol speelt in hun oordeel over een retailer? Meer feiten over retourneren zie je in deze infographic van Doddle.

 

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

Slechts €10 voor de eerste maand

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premiumcontent;

✅ net als 57.500 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ toegang tot RetailTrends-events, exclusief voor members.

✅ gratis vacatureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ toegang tot contactgegevens in RetailTrends Connect.

Pushberichten ontvangen?

Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!