Retail kent succesverhalen en mislukkingen, iedere dag weer. RetailTrends licht elke vrijdag een winnaar en een verliezer uit, gebaseerd op het nieuws van de afgelopen week. Deze keer: VanMoof en FNG-oprichter Dieter Penninckx.
Winnaar: VanMoof
E-bikes zijn niet aan te slepen. De verkoop van elektrische fietsen zit al jaren in de lift, maar door de coronacrisis is het helemaal een gekkenhuis. En dat is wereldwijd het geval. Het Nederlandse premiummerk VanMoof zag naar eigen zeggen de omzet met 220 procent stijgen ten opzichte van vorig jaar. In mei haalde het bedrijf al 13,5 miljoen dollar aan groeigeld op om internationaal uit te kunnen breiden en deze week kon het opnieuw een forse injectie melden. Norwest Venture Partners, Felix Capital en Balderton Capital steken samen veertig miljoen dollar in VanMoof. Het merk gebruikt het geld om aan de toegenomen vraag te voldoen en de levertijden te verkorten. Daarnaast wordt een flink deel ervan besteed aan een reeks 'service-oplossingen', zoals een intuïtievere app-ondersteuning, onderhoudsdiensten en een betere klantenservice.
