De voordelen van een chatbot in coronatijd

Gepubliceerd op 18 september 2020 om 13:50

Door de coronacrisis zijn veel consumenten van plan hun aankopen ook in de toekomst vaker online te doen. Dat geldt ook zeker voor hun feestaankopen, blijkt uit deze infographic. Daarin lees je tevens waarom een chatbot zo'n slecht idee nog niet is.

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Word member van RetailTrends

€27,25 Per maand

Log in of word member van RetailTrends en krijg toegang tot alle premium content.

Word member Inloggen
TECHNOLOGIE
E-COMMERCE
CHATBOT
INFOGRAPHIC

Lees ook

Alle artikelen
Premium

Winnaar/verliezer van de week: Bloomon en Primark

RetailTrends licht elke vrijdag een winnaar en een verliezer uit, gebaseerd op het nieuws van de afgelopen week. Met deze keer: Bloomon en Primark.

Premium

Waarom Dr. Pepper groter is dan je denkt

Het merk Coca-Cola behoeft geen uitleg en ook Pepsi is bij velen bekend. Het wordt een ander verhaal bij het colamerk Dr. Pepper. Toch is volgens Company Man het drankmerk groter dan je denkt. Een video.

Premium

Hoe Bloomon 'in één klap marktleider' werd

Bloomon was naar eigen zeggen blij met de koers die het voer. Toch zag het bedrijf kansen toen de Britse branchegenoot Bloom & Wild afgelopen zomer vroeg of ze samen verder wilden. “Het maakt ons in één klap marktleider”, vertelt medeoprichter Bart Troost aan RetailTrends.

Premium

Dit is Esther Olofsson, Nederlands eerste virtuele influencer

Rotterdamse ondernemers als Margreeth Olsthoorn werken samen met Esther Olofsson, Nederlands eerste digitale influencer. 

Premium

Zo ziet de flagshipstore van Adidas in Dubai eruit

Neem een kijkje in de nieuwste flagshipstore van Adidas in Dubai. Volgens de retailer de meeste digitale en duurzame Adidas-winkel in het Midden-Oosten.

Premium

Dit is de nieuwe winkel van Primark in Rotterdam

Kan het mooier: woensdag op de 21e april opent Primark de 21e winkel in Nederland. In Rotterdam, waar de Ierse discounter in 2008 zijn Noord-Europese debuut maakte. Toen in Alexandrium, nu in hartje centrum – tegenover de Bijenkorf. RetailTrends nam alvast een kijkje en liet zich rondleiden door algemeen directeur Benelux Kevin Tulip.

Meest gelezen

RetailTrends op Clubhouse: de winkels gaan weer open

We bespreken de heropening van de niet-essentiële winkels met Hans Geels (Dille & Kamille), Dick van Dijk (Bristol), Eus Peters (Raad Nederlandse Detailhandel) en Frank Quix (Q&A). Praat je mee?

Premium

Dit is de nieuwe winkel van Primark in Rotterdam

Kan het mooier: woensdag op de 21e april opent Primark de 21e winkel in Nederland. In Rotterdam, waar de Ierse discounter in 2008 zijn Noord-Europese debuut maakte. Toen in Alexandrium, nu in hartje centrum – tegenover de Bijenkorf. RetailTrends nam alvast een kijkje en liet zich rondleiden door algemeen directeur Benelux Kevin Tulip.

Premium

Marcel Huizing (Dirk): ‘Ik wil meer stadswinkels openen’

Geboren boven een Dirk-winkel en al vanaf zijn tienerjaren werkzaam bij het supermarktconcern: Marcel Huizing is met recht een Dirk van den Broek-man te noemen. De algemeen directeur deelt in de RetailTrends-podcast zijn ambities voor de keten en zijn kijk op het supermarktlandschap. Het gesprek in zeven quotes.

Premium

Dit is Esther Olofsson, Nederlands eerste virtuele influencer

Rotterdamse ondernemers als Margreeth Olsthoorn werken samen met Esther Olofsson, Nederlands eerste digitale influencer. 

Drie inzichten over verpakkingen die sales verhogen

Tal van subtiele psychologische cues verhogen de kans dat jouw productverpakking uit het schap springt en in het winkelmandje van de klant eindigt. In deze blog zetten we recente vondsten op een rij hoe je met productverpakking en psychologie je sales kunt verhogen.

Premium

Hoe technologie Picnic door deze tijd helpt

Klantgedrag dat plotseling verandert, apps die ineens vijftien keer zoveel bezoekers aan moeten kunnen. Hoe ondervang je dat technisch? Daniel Gebler, cto van Picnic, weet er alles van.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!