De coronacrisis bepaalt al ruim anderhalf jaar de wereldwijde gang van zaken. Nu de contouren van ‘terug naar normaal’ vorm lijken te krijgen, maakt RetailTrends met het eigen onderzoek ‘Impact van de coronacrisis op retail’ de balans op. En wat blijkt: de meerderheid van de retailers ziet de toekomst met vertrouwen tegemoet. RetailTrends ging over de uitkomsten van het onderzoek in gesprek met Erik Does, algemeen directeur van Ekoplaza en Marqt. “Door de coronacrisis is het minder moeilijk om te communiceren dat vitaliteit belangrijk is.”