Amazon heeft flink geïnvesteerd in zijn toeleveringsketen, zodat klanten zorgeloos kunnen winkelen rond de feestdagen. Dat meldt het bedrijf in een blog op de website.

Wereldwijd is de supplychain verstoord door onder meer personeelstekorten en sluitingen van fabrieken. Daardoor moeten consumenten rekening houden met producten die later of helemaal niet komen.

John Felton, bij Amazon verantwoordelijk voor de bezorgdienst, probeert klanten gerust te stellen. Hij wijst op de forse investeringen in mensen, vliegtuigen, vrachtwagens, schepen en bestelwagens. Ook is er volgens hem veel geld gestoken in technologie die voorspelt welke producten klanten willen hebben en wanneer en waar ze die willen ontvangen.

Vorige week kondigde Amazon nog aan dat het in de Verenigde Staten 150 duizend extra medewerkers voor de feestdagen zoekt.