De Duitse drogisterijketen Dm gaat zo’n zevenhonderd winkels uitrusten met een afhaalkluis voor online bestellingen. De grootschalige uitrol volgt na een pilot die naar eigen zeggen succesvol was.
Klanten van Dm die hun bestelling in de kluis laten bezorgen krijgen straks een afhaalcode in de app van de retailer of per mail. Die kunnen ze scannen of intypen bij de kluis in de winkel, waarna ze zelf hun bestelling kunnen pakken. Dm hoopt halverwege volgend jaar zevenhonderd winkels te hebben voorzien van een kluis.
In elke kluis is ruimte voor 26 bestellingen. Voor de nieuwe afhaalservice gelden de reguliere levertijden.
Dm is met 3800 winkels in dertien landen de grootste drogisterijketen van Europa. De retailer was vorig jaar goed voor een omzet van 12,3 miljard euro.
Reacties 0