Robots gaan in driehonderd Japanse supermarkten vakkenvullen. Het gaat in eerste instantie om het aanvullen van flesjes en blikjes in koelkasten.

Daarmee wordt medewerkers een vervelend klusje uit handen genomen, zeggen fabrikant Telexistence en supermarktketen FamilyMart. Het werk vindt achter in de winkel plaats, in een smalle ruimte.

De robotarmen maken gebruik van kunstmatige intelligentie. Het AI-systeem checkt 24 uur per dag de schappen en voorziet ze van producten. Welke producten in de koelkast worden gezet, hangt af van de voorraad, verkoopdata en het moment van de dag.

Mocht de robot een foutje maken, dan kunnen medewerkers op afstand ingrijpen. Via een virtualrealitybril zien ze hetzelfde als wat de robot ziet.

FamilyMart is na 7-Eleven de grootste keten van gemakswinkels in Japan.