Van alle technologische ontwikkelingen is kunstmatige intelligentie op dit moment misschien wel het meest hot. Hoe ga je er als retailer of merk slim mee om en welke valkuilen wil je vermijden? Charida Dorder, oprichter van de AI Marketing Academy en auteur van AI in Marketing, gaf tijdens het RetailTrends-event Fans Love Brands een aantal tips.

Marketeers onderschatten de impact van artificial intelligence op hun eigen werkzaamheden. AI is immers voorbehouden aan de Googles en Meta’s van deze wereld, toch? Maar AI is dichterbij dan we denken, zegt Dorder. En de mogelijkheden voor marketeers liggen voor het oprapen.